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【全球报资讯】戴姆勒卡车推出定制集成解决方案和服务优化车辆使用和总拥有成本

来源：盖世汽车时间：2022-09-20 17:44:41

【资料图】

9月19日，戴姆勒卡车（Daimler Truck）宣布将在德国汉诺威国际交通运输博览会（IAA Transportation）通过梅赛德斯-奔驰和FUSO卡车展示所提供的定制服务和解决方案。

图片来源：戴姆勒卡车

梅赛德斯-奔驰Complete和梅赛德斯-奔驰Select：服务成本得到控制

车辆可用性高、故障少和成本可预测是所有运输公司成功的关键因素。因为只有车辆上路时运输公司才可以盈利才能赚钱。在这项业务中，每一分钱都很重要——无论细分市场还是驱动方式。为了尽可能避免计划外维修和不必要的成本，越来越多的客户在维护和维修方面依赖服务合同。

截至2022年7月，在最重要的欧盟市场上，三分之二的梅赛德斯-奔驰卡车车辆都采用了服务合同（根据各自的要求单独定制）。这其中三分之一的卡车由梅赛德斯-奔驰Complete提供。全面的服务包涵盖全方位的无忧车间工作，包括底盘上易磨损的部件、因磨损而更换部件，以及协调预约和每月固定付款的发票验证。对于eActros和eEconic，梅赛德斯-奔驰Complete为ePowertrain可延保服务，提供长达六年的保修服务。梅赛德斯-奔驰Select主要针对价格特别敏感的客户，并通过维护服务补充动力传动系统（梅赛德斯-奔驰Extend）的维修合同。

梅赛德斯-奔驰Uptime：智能互联，提高车辆使用效率

梅赛德斯-奔驰Uptime包括梅赛德斯-奔驰Complete和Select，旨在可持续地提高车辆可用性。智能系统可记录相关车辆数据，从轮胎压力到发动机，现在还包括eActros和eEconic的电池状态。与此相关，梅赛德斯-奔驰Uptime现已添加了200多个e-specific稳压器，例如持续监控充电过程或与高压电池相关的电压曲线。梅赛德斯-奔驰Uptime支持几乎所有可预测故障的全自动远程诊断程序。在卡车中收集数据后，系统会在平均240秒内向客户和梅赛德斯-奔驰车间发送具体的行动建议。通过互联车辆、梅赛德斯-奔驰服务和运输公司，车辆可以减少预期和意外事件（例如故障和搁浅车辆）的发生。

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关键词：戴姆勒卡车定制集成解决方案和服务 TruckLive