上海联通坚守“疫”线，助力瑞金医院打好数字化战“疫”

随着上海新一轮核酸筛查的进行，无症状患者人数逐渐增多，身处战疫第一线的沪上各大医院压力剧增。疫情期间，上海联通充分发挥5G、云计算、大数据等技术优势，助力上海市多家医疗单位“数字抗疫”工作顺利进行。

作为集中隔离收治轻症患者及无症状感染者的后备医疗机构之一，瑞金医院及其各院区的防疫保障工作在本次疫情防控过程中至关重要。依托与瑞金医院的“智慧医院”合作建设项目，上海联通瑞金医院项目组成员第一时间响应，争分夺秒、通力合作，助力瑞金医院建立协同诊疗和数据流通的智慧抗疫联动机制，为瑞金医院数字化疫情防控工作顺利开展保驾护航，也为本次上海市疫情防控贡献了联通力量。

联通“视频”记录暖心一幕

2022年3月20日，一幕暖心场景被上海联通和瑞金医院联合打造的“智能运营中心-视频中心”记录了下来：瑞金北院隔离病区走廊，一名医护人员在做好自身防护的情况下，走到一位泪眼汪汪的女性患者身旁，将其抱在怀中轻拍后背安抚并耐心开导。待患者情绪平复后，她才默默地回到自己的岗位，继续处理其他工作。这温暖的一幕，被多家媒体竞相报道，在这段艰苦的抗疫日子里，给了很多患者以力量、以鼓励......

图/通过“智能运营中心-视频中心”看到瑞金北院护士将患者抱在怀中安抚情绪

疫情反复以来，像视频中被看到的护士一样默默付出的医护人员其实还有很多，如果不是碰巧通过智能运营中心看到了这暖心的一幕，这样的温情故事永远都不会被外界所知。

什么是瑞金医院智能运营中心

何为瑞金医院智能运营中心？医院管理人员又是如何做到对各院区、各病区的情况实时查看掌握的呢？

“搭建瑞金医院智能运营中心的主要目标是推动医院核心业务与运营管理深度融合，我们将大数据、人工智能、数字孪生等技术融入了运营管理的各个领域、层级和环节，帮助院方管理人员实现对医疗服务、资源统筹、安防管理等全方位实时动态数据的展示，提升运营管理精细化水平和医疗运营管理水平。”上海联通瑞金医院项目组成员、上海联通产业互联网运营中心数智技术专家傅文琦解释道，“平台上线之后，实现了对瑞金各个院区监控的视频接入，帮助院方彻底解决了原先视频网络隔离无法一点集中的难题。”据了解，为配合医院防疫工作迅速部署，上海联通瑞金医院项目组仅在4天内就完成了瑞金北院和肿瘤质子中心共1100多路摄像头的接入，目前仍在持续接入更多视频数据，全力保障疫情防控期间医院对各区域的实时监控和精准排查。

图/3月21日、22日，上海联通瑞金医院项目组成员坚守岗位、通宵达旦，配合医院紧急开通云资源

一天上线 再现“联通”速度

除此之外，3月30日，为落实市委市政府关于当前做好疫情防控工作的有关要求，全力保障瑞金医院数字抗疫工作的顺利推进，上海联通紧急召集前中后台多个部门、数十名员工成立专项小组，小组成员排除万难、高效协作，仅在一天时间内协助瑞金医院正式对外开通了热线电话4006197000，为全市市民提供温暖的健康和心理咨询服务。

图/3月30日，“瑞金热线”正式上线

早在2020年8月，上海联通与瑞金医院便开始了5G建设及智慧医疗应用等合作。在双方的共同努力下，目前瑞金医院总院已实现5G网络深度覆盖，逐步构建了一张高安全、高可靠的5G医疗专网，创新打造了基于5G、云计算、物联网、人工智能等新技术的远程应急救援、航空医疗救援指挥、远程实时多学科会诊、远程诊断、高清远程示教、远程移动查房等智慧医疗应用及平台建设。

本次疫情防控工作开展以来，为满足医务人员多样化的网络需求，上海联通项目组充分发挥5G专网便捷、安全的特性，通过瑞金医院5G专网实现了瑞金北院的核心业务系统使用，有效实现了跨院区、跨医疗机构的全流程工作协同，提升医院整体防疫决策能力。

凝心聚力，共克时艰，未来，上海联通还将继续依托自身数字化及云网基座能力，持续发挥5G的优势作用，协助沪上各大医疗机构提升应对突发紧急事件的统筹和处置能力，构建新型智慧医疗应急救援体系，助力疫情防控工作，全力打赢这场“数字化战疫”！

关键词： 瑞金医院 运营中心 医疗机构